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FAQ

Q動画プレーヤーがインストールされていません。
A

kollus palyer プログラムをインストールする際、現在実行中のすべてのブラウザが強制的に終了されます。

この際、正常に終了されないプロセスによりエラーが発生する可能性があるため、実行中のブラウザと関連するすべてのプロセスを終了した後、再度インストールしてください。

QPCとモバイルで同時に実行できますか?
A

セキュリティポリシーにより、同時ログインはできません。まず、視聴中のデバイスからログアウトしてから、新しいデバイスでログインしてください。

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